Política de Privacidade — CV PRÓ

O CV PRÓ é um aplicativo de orçamento e gestão para empresas de comunicação visual. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos. Ao usar o aplicativo (web ou celular), você concorda com os termos aqui descritos.

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço: dados de cadastro (nome, e-mail e dados da empresa), dados operacionais que você insere no sistema (materiais, fornecedores, clientes/leads, orçamentos, propostas e ordens de serviço) e dados técnicos de uso (registros de acesso e logs) para segurança e melhoria do serviço.

Como usamos os dados

Usamos os dados para prestar o serviço — gerar orçamentos e propostas, organizar o catálogo e o atendimento —, dar suporte, garantir a segurança e melhorar o produto. Não exibimos anúncios e não vendemos os seus dados.

Inteligência artificial

Alguns recursos usam inteligência artificial para ajudar a montar orçamentos e textos de proposta. Quando você usa esses recursos, o conteúdo necessário (como a descrição do serviço ou uma foto enviada) é processado por um provedor de IA para gerar a resposta. Esse conteúdo é usado apenas para produzir o resultado solicitado.

Compartilhamento e provedores

Compartilhamos dados apenas com provedores que viabilizam o serviço, como infraestrutura de nuvem (Amazon Web Services) e o provedor de inteligência artificial, sempre no limite necessário para a operação. Não comercializamos dados pessoais com terceiros.

Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores na nuvem com medidas técnicas de proteção, incluindo criptografia de dados sensíveis e controle de acesso por empresa (cada empresa só enxerga os próprios dados). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para proteger suas informações.

Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail de contato abaixo; alguns registros podem ser mantidos quando exigido por lei.

Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito de acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Menores de idade

O CV PRÓ é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de vigência no topo indica a versão mais recente.

Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: rny@rny.com.br.